Политика конфиденциальности «Астрокота»

Редакция от 26 октября 2026 года.

Здесь простыми словами написано, что приложение «Астрокот» делает с вашими данными. Если в приложении что-то изменится, мы сначала поправим этот текст.

Коротко

• Профиль, дата рождения, расклады, сны и переписка с котом хранятся только на вашем телефоне.
• Когда вы просите кота о толковании, расчёт и ваш текст проходят через наш сервер к поставщику языковой модели. Ваш текст мы не записываем.
• Сервер хранит немногое: случайный номер установки, счётчики ответов кота, лапки и срок «Звёздного кота», покупки, дату подтверждения возраста, обращения в поддержку, адрес для уведомлений и технический журнал. Без текстов того, что вы спрашиваете у кота.
• Оплату принимает платёжный сервис (касса): данные карты и банка к нам не попадают.
• В приложении нет аккаунтов, рекламы и сторонней аналитики. Почту и номер телефона мы не спрашиваем.

1. Кто отвечает за данные

Приложение издаёт компания IRONSTACK LABS LTD, зарегистрированная в Англии и Уэльсе, номер компании 17350174. Адрес: 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, England.

Написать нам можно прямо в приложении: Профиль → Поддержка, ответ придёт туда же. Или в боте Астрокота в Telegram («Написать в поддержку»), или на почту support@ironstack-labs.com.

2. Что остаётся на вашем телефоне

Расчёты приложение делает на телефоне. Только там хранятся:

• имя, дата, время и место рождения — ваши и людей, которых вы добавили для совместимости;
• толкования кота, история раскладов и снов, дневник снов;
• переписка с котом;
• настройки и записи практик (аффирмации, медитации, аскеза), ходы в играх.

Сколько ответов кота осталось и сколько лапок на счету, телефон тоже показывает, но считает это сервер (раздел 4).

Если на телефоне включено резервное копирование Android, копия данных приложения может лежать в вашем аккаунте Google — по его настройкам. Доступа к ней у нас нет.

Когда вы нажимаете «Поделиться», картинку или короткий текст приложение готовит на телефоне и отдаёт тому приложению, которое вы выбрали. Нам они не приходят.

3. Что проходит через наш сервер к модели

Толкования и ответы в чате пишет языковая модель стороннего поставщика — в приложении она называется «модель Астрокота». Когда вы просите толкование или пишете коту, приложение отправляет запрос на наш сервер, сервер передаёт его поставщику модели и возвращает ответ.

В запросе уходят:

• рассчитанные данные — знаки и дома планет, аспекты и транзиты, числа нумерологии, выпавшие карты и руны, язык ответа. Для разбора натальной карты положения планет передаются с точностью до десятой доли градуса;
• то, что вы написали сами — вопрос к картам или рунам, описание сна и отмеченные чувства, сообщения в чате вместе с последними сообщениями того же разговора, текст своей аффирмации, когда вы ею делитесь.

Имя, дата, время и место рождения в запросах не передаются. Но по точным положениям планет дату и время рождения можно восстановить, поэтому с этими расчётами мы обращаемся так же бережно, как с личными данными.

Что происходит с запросом:

• сервер автоматически проверяет ваш текст по правилам приложения (брань, запрещённые темы, спам, посторонние задачи). Сам текст он не записывает — ни в базу, ни в журнал;
• поставщик получает запрос от нашего сервера, а не с вашего телефона: без номера установки и без вашего сетевого адреса. По опубликованным правилам поставщика запросы могут храниться у него до 30 дней для защиты от злоупотреблений и по умолчанию не используются для обучения моделей;
• ответ возвращается на телефон и хранится там. Исключение — разбор натальной карты: его текст сервер сохраняет без связи с установкой, чтобы на ту же карту вернуть тот же разбор.

Свободный текст уходит поставщику модели как есть. Пожалуйста, не пишите коту чужие имена, контакты и то, чем не готовы делиться.

4. Что хранит наш сервер

• Номер установки. Случайный номер, который приложение создаёт при первом запуске, и открытый ключ, которым телефон подписывает запросы. Он нужен, чтобы отличать одну установку от другой без аккаунта. Номер не берётся из устройства и не является рекламным идентификатором.
• Подтверждение возраста. Дата, когда вы подтвердили, что вам есть 18 лет. Ни возраста, ни даты рождения.
• Лапки и ответы кота. Сколько лапок на счету установки и как они приходили и уходили — одним словом и числом с датой (подарок, покупка, ответ кота); сколько бесплатных ответов и ответов по подписке использовано в каждом разделе за день, неделю, месяц или пробный период. Разделы и числа — без текстов вопросов и ответов.
• «Звёздный кот» и покупки. До какого дня действует подписка. По каждому заказу — товар, сумма, валюта, даты, состояние оплаты, номер платежа в кассе, куплен ли он в подарок, и сам подарочный код, пока его не ввели. Отметка, если платёж оспорен через банк.
• Подарочные коды. Необратимый отпечаток кода (сам код — только пока его не отдали покупателю), его срок, какая установка его ввела и сколько неудачных попыток ввода было у установки за день.
• Обращения в поддержку. Ваши сообщения и наши ответы, тема, версия приложения, модель телефона, номер и код установки. Если вы жалуетесь на ответ кота и сами приложили его текст — и он. Об обращениях из Telegram-бота — раздел 14. Письма на нашу почту хранятся в почтовом ящике компании, а не на сервере приложения.
• Уведомления. Адрес, по которому телефону можно послать сигнал (токен службы доставки уведомлений), разница вашего времени с всемирным, время утреннего послания, если оно включено, дни, когда может понадобиться напоминание об аскезе, и день, когда может прийти мягкое напоминание после пробных дней. Если вы согласились получать «Подарки и предложения» — день согласия, номер текста вопроса, на который вы ответили, и день отказа. Текст уведомления телефон составляет сам, на сервере его нет.
• Счётчики запросов. Сколько раз за день установка и её сетевой адрес обращались к коту — в памяти сервера, для дневных лимитов. Рядом с номером установки записаны день, когда она впервые обратилась к серверу, последний день обращения к коту, сколько всего было толкований и сообщений коту и сколько запросов сервер не пропустил сверх лимитов — числа, без текстов. Сетевой адрес на диск не записывается.
• Решения поддержки. Если мы ограничили установке доступ к коту или её дневной лимит — за нарушение правил или по вашей просьбе, — отметка об этом, её срок и причина одним словом из списка. Что поддержка делала с установкой — подарила лапки или дни подписки, перенесла покупки, ограничила доступ — одним словом и числом с датой.
• Технический журнал. Время запроса, раздел, результат автоматической проверки одним словом и расход модели. Текстов запросов и ответов и сетевых адресов в журнале нет.
• Сетевой адрес (IP). Сервер видит его, как любой сайт, и держит только в памяти: чтобы ограничивать слишком частые запросы и считать дневной лимит. В журнал адрес попадает, только если он превысил допустимую частоту запросов; такой адрес на время блокируется.

5. Чего мы не собираем

• аккаунтов, логинов и паролей в приложении нет;
• почту и номер телефона мы не спрашиваем;
• доступ к геолокации, контактам, камере, микрофону и файлам приложение не запрашивает;
• рекламы, рекламных идентификаторов и сторонней аналитики в приложении нет.

6. Кому передаются данные

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Их получают только подрядчики, которые обрабатывают данные по нашему поручению, — каждый в том объёме, который нужен для его задачи:

• поставщик языковой модели — рассчитанные данные и ваш текст, чтобы проверить его и написать ответ (раздел 3);
• служба доставки уведомлений — адрес для уведомлений и сигнал без содержания, по которому телефон показывает уведомление;
• хостинг-провайдер, у которого арендован наш сервер, — то, что сервер хранит (раздел 4);
• почтовый сервис (Google Workspace) — письма, которые вы присылаете нам на почту, и адрес, с которого они пришли;
• платёжный сервис, когда вы что-то покупаете в приложении или в Telegram-боте, — номер заказа, сумма и название товара; ни номера установки, ни номера в Telegram платёжный сервис от нас не получает. Данные карты и банка вы вводите на его странице, к нам они не попадают (раздел 10);
• Telegram — когда вы пишете боту, переписка идёт через Telegram по его правилам (раздел 14).

Данные могут быть раскрыты по законному требованию суда или государственного органа — только в необходимом объёме.

7. Сколько хранятся данные

• на телефоне — пока вы не удалите их в приложении или не удалите само приложение;
• запросы к модели — у нас не хранятся; у поставщика модели — до 30 дней;
• номер установки, его счётчики, лапки, срок подписки и решения поддержки, подтверждение возраста и адрес для уведомлений — пока установка используется или пока вы не попросите их удалить;
• заказы в приложении — столько, сколько требуют учёт и возможные возвраты; если вы попросите удалить данные, заказы остаются без связи с установкой;
• обращения в поддержку, в том числе из Telegram, — 90 дней после закрытия обращения;
• письма на почту — пока они нужны для ответа; удалить переписку можно попросить в любой момент;
• заказы подарочных кодов в боте: номер в Telegram и номер платежа — 30 дней, потом остаются только сведения о продаже без связи с вами;
• технический журнал — перезаписывается по мере заполнения.

8. Как удалить данные

• На телефоне: Профиль → Настройки → Очистить данные → «Удалить все мои данные». Или просто удалите приложение. Отметка о подтверждении возраста при очистке остаётся.
• На сервере: напишите в поддержку из приложения (Профиль → Поддержка) или на support@ironstack-labs.com — мы удалим записи вашей установки в течение 30 дней. Из приложения код установки придёт вместе с сообщением, в письме укажите его сами — он показан в профиле. Без кода найти записи мы не сможем. Вместе с записями удаляются оставшиеся дни «Звёздного кота» и лапки — вернуть их потом будет нельзя.
• Обращение из Telegram-бота можно попросить удалить там же, в боте, — мы удалим его вместе с номером чата.

9. Возраст

Ответы кота, которые пишет модель, открываются только после подтверждения, что вам есть 18 лет. Мы не собираем сознательно данные несовершеннолетних. Если вы знаете, что возраст подтвердил человек младше 18 лет, напишите нам.

10. Оплата

Покупки в приложении (в России) и подарочные коды в Telegram-боте оплачиваются на странице платёжного сервиса. Данные карты и банка вы вводите там; к нам они не попадают. От нас платёжный сервис получает номер заказа, сумму и название товара, а мы от него — состояние платежа, его сумму и номер. Что хранится о покупках у нас — раздел 4, сколько — раздел 7. Платёжный сервис обрабатывает платёж по своим правилам.

11. Безопасность

• соединение приложения с сервером и сервера с поставщиками зашифровано (HTTPS);
• каждый запрос подписан ключом установки, который не покидает телефон;
• тексты ваших вопросов, снов и переписки сервер не сохраняет;
• данные на телефоне защищены средствами Android и блокировкой экрана: тот, кто может разблокировать телефон, может открыть и приложение.

12. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вашей установке у нас есть, попросить исправить или удалить их и в любой момент выключить уведомления в профиле. Напишите в поддержку или на support@ironstack-labs.com — мы ответим в течение 30 дней.

13. Сайт приложения

Сайт не использует cookies и стороннюю аналитику, журнал посещений на нём выключен. В вашем браузере сайт запоминает только выбранный язык и то, что вы видели уведомление об этом. Если в уведомлении выбрать «Не запоминать», сайт ничего не сохранит дольше, чем открыта вкладка.

14. Telegram-бот

Бот Астрокота в Telegram рассказывает о приложении, продаёт подарочные коды подписки и принимает обращения в поддержку.

• Обращения в поддержку. Если вы пишете в поддержку через бота («Написать в поддержку» или ответ на сообщение поддержки), сервер хранит ваши сообщения, наши ответы, тему и номер вашего чата в Telegram (число) — чтобы ответ пришёл вам. Это хранится, пока идёт обращение, и 90 дней после его закрытия; удалённое поддержкой обращение удаляется сразу вместе с номером чата.
• Остальное, что вы пишете боту, мы не храним. Язык вашего Telegram бот помнит только в памяти, пока работает.
• Когда вы покупаете код, наш сервер хранит заказ: номер вашего аккаунта в Telegram (число), срок кода, цену, дату, состояние оплаты и номер платежа в кассе. Номер в Telegram и номер платежа удаляются через 30 дней — они нужны для вопросов об оплате и возврата. Остаются только сведения о продаже без связи с вами. Имени, ника и переписки сервер не хранит.
• Сам код сервер хранит только до того, как бот отправит его вам. Дальше остаётся лишь его необратимый отпечаток: по нему приложение проверит код, когда вы его введёте.
• Оплату принимает платёжный сервис (касса). Карту вы вводите на его странице, к нам эти данные не попадают. От нас касса получает номер заказа и сумму.
• Telegram — отдельный сервис со своими правилами: что он хранит о вашей переписке с ботом, определяет он.

15. Изменения

Когда меняется приложение или закон, мы обновляем этот текст и ставим новую дату редакции. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.

16. Контакты

IRONSTACK LABS LTD, 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, England. Номер компании 17350174.

Почта: support@ironstack-labs.com. В приложении: Профиль → Поддержка. В Telegram: бот Астрокота → «Написать в поддержку».